スバルお客様感謝デーへ行った :Hiro's blog

私も感謝ディに行ってきました。
そしてがっかりして帰ってきました。
埼玉スバルの川越店です。
とにかくひどい対応で呆れました。
対応と云うより、無対応・・・。
ひとりの営業マン。検査待ちの客と世間話、歯医者がどうのこうの。病院の待合室で暇つぶしに話をしている患者同士。あるいはサウナで同席した人同士のお話に夢中。　かと思いきや自分が売った客が来店するやお愛想を振りまく。なれなれしい口調で・・・。
私は全くほっとかれました。お茶下さいな。と云うと持ってきてくれましたが（笑）店の玄関でクーラーBOXにつかっていた小さな缶のお茶。手も缶もびしょびしょのままで、ハイ、お茶。だって・・・。　整備だけはきちんとやってくれればせめて良いと思いますが。もし無料だからと云う感覚ならば有料にして形ばかりのお客様感謝ディなど止めるべき。大変嫌な不愉快な思いをして帰ってきたのですから。